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गोपनीयता नीति

Lockout Sync का संचालन FIBORB LLC करती है, जो इलिनॉय की एक लिमिटेड लायबिलिटी कंपनी है। यह नीति बताती है कि हम क्या एकत्र करते हैं, क्यों करते हैं, उसे कितने समय तक रखते हैं, और आप हमसे उसके साथ क्या करने के लिए कह सकते हैं। यह Lockout Sync मोबाइल एप्लिकेशन और masterlockoutsync.com वेबसाइट पर लागू होती है।

1. वह जानकारी जो आप हमें देते हैं

• खाते का विवरण — आपका ईमेल पता और एक पासवर्ड। पासवर्ड कभी संग्रहीत नहीं किए जाते; केवल एक सॉल्टेड scrypt हैश रखा जाता है, जिसे वापस आपके पासवर्ड में नहीं बदला जा सकता।
• आपका नाम और देश — खाता बनाते समय एकत्र किए जाते हैं। आपका नाम ऐप में और ईमेल में आपको संबोधित करने के लिए इस्तेमाल होता है; आपका देश हमारे कानूनी और कर संबंधी दायित्वों को पूरा करने और यह जानने के लिए दर्ज किया जाता है कि हम किन बाज़ारों में सेवा देते हैं।
• वैकल्पिक विवरण — आप कौन-सी प्रॉप फ़र्म या ब्रोकर इस्तेमाल करते हैं, आपने हमारे बारे में कैसे सुना, और क्या आप मार्केटिंग ईमेल चाहते हैं। तीनों वैकल्पिक हैं, इनमें से किसी का भी सेवा पर असर नहीं पड़ता, और मार्केटिंग की सहमति आपकी शर्तों की स्वीकृति से अलग दर्ज की जाती है, ताकि शर्तों से सहमत होने पर आप कभी अपने आप ईमेल के लिए साइन अप न हो जाएँ।
• ब्रोकरेज क्रेडेंशियल — अगर आप कोई कनेक्शन जोड़ना चुनते हैं, तो उस ब्रोकरेज खाते का यूज़रनेम और पासवर्ड। ये AES-256-GCM से एन्क्रिप्ट करके रखे जाते हैं और केवल एक ही काम के लिए इस्तेमाल होते हैं: आपकी ओर से उस ब्रोकरेज में साइन इन करना, ताकि ऐप आपके खाते पढ़ सके और आपके निर्देश पर कार्रवाई कर सके।
• सहायता संदेश — जो कुछ भी आप हमें सहायता फ़ॉर्म या ईमेल के ज़रिए भेजते हैं।

2. अपने आप एकत्र होने वाली जानकारी

• डिवाइस पहचानकर्ता — ऐप द्वारा बनाया गया एक यादृच्छिक पहचानकर्ता। यह न आपकी विज्ञापन ID है, न हार्डवेयर सीरियल, और न ही ऐसा कोई पहचानकर्ता जो दूसरे ऐप्स में आपका पीछा करे।
• IP पता और टाइमस्टैम्प — साइन-अप के समय, साइन-इन के समय, और जब आप हमारी उपयोग की शर्तें स्वीकार करते हैं तब दर्ज किए जाते हैं। इन्हें सहमति के रिकॉर्ड के रूप में और दुरुपयोग पकड़ने के लिए रखा जाता है।
• ऐप संस्करण और डायग्नोस्टिक जानकारी — आपके बताए गए दोषों को दोहराकर देखने के लिए।
• ब्रोकरेज खाते का डेटा — बैलेंस, पोज़ीशन, ऑर्डर और ड्रॉडाउन के आँकड़े, जो ऐप के चलने के दौरान आपके ब्रोकरेज से लिए जाते हैं ताकि वह उन्हें दिखा सके और उन पर कार्रवाई कर सके। हर खाते के हर ट्रेडिंग दिन की एक सारांश पंक्ति — उस दिन का P&L और क्लोज़ पर बैलेंस — आपके जर्नल के लिए एन्क्रिप्ट करके रखी जाती है और आपके खाते के साथ मिटा दी जाती है।
• आपके जर्नल नोट्स — किसी ट्रेडिंग दिन के बारे में जो आप अपने शब्दों में लिखना चुनते हैं। बाकी जर्नल के साथ एन्क्रिप्ट करके रखे जाते हैं, ऐप से कभी भी बदले और मिटाए जा सकते हैं, और आपके खाते के साथ हट जाते हैं। इनका कभी विश्लेषण नहीं होता, आपके खाते के बारे में किसी भी निर्णय में इनका उपयोग नहीं होता, और ये किसी के साथ साझा नहीं किए जाते।

3. हम क्या नहीं करते

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हमने कभी ऐसा नहीं किया है और न ही ऐसी कोई योजना है। हम इसे डेटा ब्रोकरों, विज्ञापनदाताओं या एनालिटिक्स नेटवर्क के साथ साझा नहीं करते।

हम आपके ट्रेडिंग डेटा का इस्तेमाल आपके लिए ऐप चलाने के अलावा किसी और मकसद से नहीं करते। आपके बैलेंस, पोज़ीशन और गतिविधि को न इकट्ठा किया जाता है, न हमारे फ़ायदे के लिए उनका विश्लेषण किया जाता है, न किसी और की ट्रेडिंग को दिशा देने के लिए इस्तेमाल किया जाता है, और न किसी भी रूप में — गुमनाम या अन्यथा — बेचा जाता है।

हम ट्रेड नहीं लगाते। ऐप केवल पोज़ीशन बंद कर सकता है और ऑर्डर रद्द कर सकता है। यह न पोज़ीशन खोल सकता है, न ऑर्डर लगा सकता है।

हम विज्ञापन या तीसरे पक्ष के ट्रैकर नहीं चलाते। एप्लिकेशन में कोई एनालिटिक्स SDK और कोई ट्रैकिंग पिक्सल नहीं है। Meta का Facebook साइन-इन SDK ऐप में केवल इसलिए है ताकि आप Facebook से साइन इन कर सकें: ऐप इसे तभी शुरू करता है जब आप वह बटन दबाते हैं, इसकी स्वचालित इवेंट लॉगिंग और विज्ञापन पहचानकर्ता का संग्रह बंद है, और ऐप विज्ञापन पहचानकर्ता की कोई अनुमति नहीं माँगता।

4. भुगतान की जानकारी

भुगतान Stripe द्वारा संसाधित किए जाते हैं। हम आपका कार्ड नंबर न कभी देखते हैं, न प्राप्त करते हैं, न संग्रहीत करते हैं। कार्ड की जानकारी Stripe के अपने होस्टेड पेज पर डाली जाती है और सीधे Stripe तक जाती है। हमें केवल एक ग्राहक पहचानकर्ता और आपकी सदस्यता की स्थिति मिलती है।

5. सेवा प्रदाता

हम कम से कम ज़रूरी जानकारी उन थोड़े-से प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो हमारी ओर से काम करते हैं:

• Stripe — भुगतान प्रसंस्करण और सदस्यता बिलिंग।
• Resend — खाता, सुरक्षा और सहायता संबंधी ईमेल भेजना।
• DigitalOcean — वे सर्वर होस्ट करना जिन पर यह सेवा चलती है।
• Cloudflare — हमारे डोमेन के लिए DNS और ईमेल फ़ॉरवर्डिंग।
• Google — केवल तभी जब आप Google से साइन इन करना चुनते हैं। उस स्थिति में हमें आपका ईमेल पता, नाम और एक Google खाता पहचानकर्ता मिलता है, और हम वह पहचानकर्ता संग्रहीत करते हैं ताकि अगली बार आपको पहचान सकें। हमें आपका Google पासवर्ड नहीं मिलता और आपके Google खाते तक हमारी कोई और पहुँच नहीं है।
• X — केवल तभी जब आप X से साइन इन करना चुनते हैं। उस स्थिति में हमें आपका X खाता पहचानकर्ता, नाम और उपयोगकर्ता नाम मिलता है, और हम पहचानकर्ता और नाम संग्रहीत करते हैं ताकि अगली बार आपको पहचान सकें। आपका ईमेल पता हम X से नहीं लेते: आप उसे स्वयं दर्ज करते हैं और कोड से पुष्टि करते हैं। हमें आपका X पासवर्ड नहीं मिलता और आपके X खाते तक हमारी कोई अन्य पहुँच नहीं है।
• Facebook (Meta) — केवल तभी जब आप Facebook से साइन इन करना चुनते हैं। उस स्थिति में हमें आपका Facebook खाता पहचानकर्ता और नाम, और यदि आप अनुमति दें तो आपके Facebook खाते का ईमेल पता मिलता है, और हम पहचानकर्ता और नाम संग्रहीत करते हैं ताकि अगली बार आपको पहचान सकें। वह ईमेल पता केवल कोड से पुष्टि के लिए आपके सामने रखा जाता है; जब तक आप पुष्टि नहीं करते, उसका उपयोग नहीं होता। हमें आपका Facebook पासवर्ड नहीं मिलता और आपके Facebook खाते तक हमारी कोई अन्य पहुँच नहीं है।

आपके निर्देश पर हम आपके ब्रोकरेज से भी जुड़ते हैं। वह ब्रोकरेज आपके डेटा के साथ क्या करता है, यह उसकी अपनी गोपनीयता नीति से तय होता है, इस नीति से नहीं।

6. कानूनी प्रकटीकरण

हम जानकारी वहाँ प्रकट कर सकते हैं जहाँ कानून या वैध कानूनी प्रक्रिया हमसे ऐसा करने की माँग करती है, या जहाँ यह हमारे अधिकारों, हमारी सुरक्षा, या दूसरों की सुरक्षा की रक्षा के लिए आवश्यक हो।

7. हम चीज़ें कितने समय तक रखते हैं

• खाता और ब्रोकरेज क्रेडेंशियल — जब तक आप कनेक्शन या अपना खाता नहीं हटाते; उसके बाद मिटा दिए जाते हैं।
• शर्तों की स्वीकृति के रिकॉर्ड — खाता हटाने के बाद भी रखे जाते हैं। ये हमारा रिकॉर्ड हैं कि आपने किसी निश्चित समय पर विशिष्ट शर्तें स्वीकार की थीं, और किसी कानूनी दावे का बचाव करने के लिए हमें इनकी ज़रूरत पड़ सकती है।
• मुफ़्त ट्रायल का रिकॉर्ड — आपके ईमेल पते का एक वन-वे हैश स्थायी रूप से रखा जाता है ताकि प्रति व्यक्ति एक मुफ़्त ट्रायल की सीमा लागू की जा सके। इसमें पढ़ी जा सकने वाली कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं होती और इसे वापस आपके ईमेल पते में नहीं बदला जा सकता।
• सहायता संदेश — दो साल तक रखे जाते हैं।

8. अपना खाता हटाना

आप अपना खाता और उसका डेटा किसी भी समय, इन तीन में से किसी भी रास्ते से हटा सकते हैं:

• ऐप में — प्रबंधित करें → खाता & प्लान → खाता हटाएँ। तुरंत लागू होता है।
• वेब पर — masterlockoutsync.com/delete-account। वहाँ साइन इन करें और यह तुरंत हट जाता है, या उसी पेज से हमें अनुरोध भेजें।
• ईमेल से — खाते वाले पते से support@masterlockoutsync.com पर लिखें। 30 दिनों के भीतर कार्रवाई की जाती है, और आमतौर पर उसी दिन।

हटाने पर आपका खाता, आपका नाम, आपका ईमेल पता, हर ब्रोकर कनेक्शन और उसके लिए सहेजे गए क्रेडेंशियल, आपका जर्नल, हर डिवाइस पर सभी सत्र, आपकी दो-चरणीय सेटिंग्स, और आपके सहायता संदेश मिट जाते हैं। उसके बाद हम क्या रखते हैं, और क्यों, यह ऊपर खंड 7 में बताया गया है।

अपना Lockout Sync खाता हटाने से कोई खुली पोज़ीशन बंद नहीं होती और आपकी प्रॉप फ़र्म या ब्रोकर के खातों पर कोई असर नहीं पड़ता। वे पूरी तरह आपके ही रहते हैं।

9. आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं इसके आधार पर, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे सुधारने, निर्यात करने या हटाने, और मार्केटिंग संचार की सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है। इनमें से किसी का भी उपयोग करने के लिए support@masterlockoutsync.com पर ईमेल करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

आप किसी भी मार्केटिंग ईमेल में दिए गए लिंक से कभी भी उसकी सदस्यता छोड़ सकते हैं। सेवा और सुरक्षा से जुड़े ईमेल — बिलिंग सूचनाएँ, पासवर्ड रीसेट, आउटेज चेतावनियाँ — आपके खाते के सक्रिय रहते बंद नहीं किए जा सकते, क्योंकि वे उसे चलाने के लिए ज़रूरी हैं।

10. सुरक्षा

क्रेडेंशियल और सत्र टोकन AES-256-GCM से एन्क्रिप्ट करके रखे जाते हैं। ऐप और हमारे सर्वरों के बीच का सारा ट्रैफ़िक TLS से एन्क्रिप्ट करके भेजा जाता है। पासवर्ड हर खाते के लिए अलग सॉल्ट के साथ scrypt से हैश किए जाते हैं। दो-चरणीय प्रमाणीकरण उपलब्ध है और हम इसे अपनाने की सलाह देते हैं।

कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता। अपने डिवाइस, अपने खाते के पासवर्ड, और इन दोनों को दूसरों के हाथ लगने से बचाने के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

11. बच्चे

Lockout Sync 18 साल से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर बच्चों से जानकारी एकत्र नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें जानकारी दी है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

12. अंतरराष्ट्रीय उपयोगकर्ता

हमारे सर्वर संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित हैं। अगर आप इस सेवा का उपयोग कहीं और से करते हैं, तो आपकी जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित की जाएगी और वहीं संसाधित होगी।

13. बदलाव

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना लागू होने से पहले ऐप में या ईमेल से दी जाएगी, और इस पेज के ऊपर दी गई तारीख बदल जाएगी।

14. संपर्क

FIBORB LLC · इलिनॉय, संयुक्त राज्य अमेरिका
support@masterlockoutsync.com