هذه الصفحة ترجمة للنسخة الإنجليزية الأصلية، مقدَّمة للتيسير فقط. وفي حال وجود أي اختلاف أو نزاع، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
The English version of this page is the governing version.

سياسة الخصوصية

يُشغّل Lockout Sync شركةُ FIBORB LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في ولاية إلينوي. توضّح هذه السياسة ما الذي نجمعه، ولماذا، وكم من الوقت نحتفظ به، وما الذي يمكنك أن تطلب منا فعله به. وهي تغطي تطبيق Lockout Sync للهواتف المحمولة وموقع masterlockoutsync.com.

1. المعلومات التي تقدّمها لنا

• بيانات الحساب — بريدك الإلكتروني وكلمة مرور. لا تُخزَّن كلمات المرور إطلاقًا؛ إذ لا يُحفظ سوى تجزئة scrypt مضاف إليها ملح تشفير، ولا يمكن عكسها للحصول على كلمة مرورك.
• اسمك وبلدك — يُجمعان عند إنشاء الحساب. يُستخدم اسمك لمخاطبتك داخل التطبيق وفي البريد الإلكتروني؛ ويُسجَّل بلدك للوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية ولمعرفة الأسواق التي نخدمها.
• بيانات اختيارية — شركة التمويل أو الوسيط الذي تستخدمه، وكيف عرفت عنا، وما إذا كنت ترغب في تلقي رسائل تسويقية. الثلاثة اختيارية، ولا يؤثر أي منها على الخدمة، وتُسجَّل الموافقة على التسويق بمعزل عن قبولك للشروط، بحيث لا تعني الموافقة على الشروط أبدًا اشتراكك في القائمة البريدية.
• بيانات اعتماد الوساطة — إذا اخترت إضافة اتصال، فاسم المستخدم وكلمة المرور لحساب الوساطة ذاك. تُشفَّر هذه البيانات أثناء تخزينها بخوارزمية AES-256-GCM وتُستخدم لغرض واحد فقط: تسجيل الدخول إلى تلك الوساطة نيابةً عنك ليتمكن التطبيق من قراءة حساباتك والتصرف عندما تأمره بذلك.
• رسائل الدعم — أي شيء ترسله إلينا عبر نموذج الدعم أو بالبريد الإلكتروني.

2. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

• معرّف الجهاز — معرّف عشوائي يولّده التطبيق. وهو ليس معرّف الإعلانات لديك، ولا الرقم التسلسلي للجهاز، ولا أي معرّف يتتبعك عبر التطبيقات الأخرى.
• عنوان IP والطوابع الزمنية — تُسجَّل عند التسجيل، وعند تسجيل الدخول، وعند قبولك شروط الاستخدام. ويُحتفظ بها كسجلّ للموافقة ولكشف إساءة الاستخدام.
• إصدار التطبيق ومعلومات التشخيص — لإعادة إنتاج الأعطال التي تبلّغ عنها.
• بيانات حساب الوساطة — الأرصدة والمراكز والأوامر وأرقام التراجع، تُجلب من وساطتك أثناء تشغيل التطبيق ليعرضها ويتصرف بناءً عليها. يُحتفظ بصف ملخَّص واحد لكل حساب عن كل يوم تداول — P&L ذلك اليوم والرصيد عند الإغلاق — مشفَّرًا من أجل يومياتك، ويُحذف مع حسابك.
• ملاحظات يومياتك — ما تختار كتابته عن يوم تداول، بكلماتك أنت. تُحفظ مشفَّرة مع بقية يومياتك، ويمكنك تعديلها ومحوها من التطبيق في أي وقت، وتُحذف مع حسابك. لا تُحلَّل أبدًا، ولا تُستخدم في أي قرار يتعلق بحسابك، ولا تُشارَك مع أي أحد.

3. ما الذي لا نفعله

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. لم نفعل ذلك قط ولا نعتزم فعله. ولا نشاركها مع وسطاء البيانات أو المعلنين أو شبكات التحليلات.

نحن لا نستخدم بيانات تداولك لأي غرض سوى تشغيل التطبيق من أجلك. فأرصدتك ومراكزك ونشاطك لا تُجمَّع، ولا تُحلَّل لمصلحتنا، ولا تُستخدم لتوجيه تداول أي شخص آخر، ولا تُباع بأي شكل، سواء بعد إخفاء الهوية أو دونه.

نحن لا ننفّذ صفقات. لا يستطيع التطبيق سوى إغلاق المراكز وإلغاء الأوامر. ولا يمكنه فتح مركز أو إدخال أمر.

نحن لا نعرض إعلانات ولا نشغّل أدوات تتبع تابعة لجهات خارجية. لا توجد في التطبيق حزمة تطوير تحليلات ولا بكسل تتبع. حزمة تسجيل الدخول عبر Facebook من Meta موجودة في التطبيق فقط لتتمكن من تسجيل الدخول عبر Facebook: لا يشغّلها التطبيق إلا عندما تنقر على ذلك الزر، وتسجيلها التلقائي للأحداث وجمعها لمعرّف الإعلانات معطّلان، ولا يطلب التطبيق أي إذن لمعرّف الإعلانات.

4. معلومات الدفع

تُعالَج المدفوعات عبر Stripe. نحن لا نرى رقم بطاقتك ولا نستلمه ولا نخزّنه إطلاقًا. تُدخَل بيانات البطاقة في صفحة Stripe المستضافة لديها وتذهب مباشرة إلى Stripe. ولا نتلقى سوى معرّف العميل وحالة اشتراكك.

5. مزوّدو الخدمات

نشارك الحد الأدنى الضروري مع عدد قليل من المزوّدين الذين يعملون نيابةً عنا:

• Stripe — معالجة المدفوعات وفوترة الاشتراكات.
• Resend — إرسال رسائل الحساب والأمان والدعم.
• DigitalOcean — استضافة الخوادم التي تعمل عليها الخدمة.
• Cloudflare — خدمة DNS وإعادة توجيه البريد الإلكتروني لنطاقنا.
• Google — فقط إذا اخترت تسجيل الدخول عبر Google. في هذه الحالة نتلقى بريدك الإلكتروني واسمك ومعرّف حساب Google، ونخزّن هذا المعرّف لنتعرّف عليك في المرة القادمة. ولا نتلقى كلمة مرور Google الخاصة بك، وليس لدينا أي وصول آخر إلى حسابك على Google.
• X — فقط إذا اخترت تسجيل الدخول عبر X. في هذه الحالة نتلقى معرّف حسابك على X واسمك واسم المستخدم، ونخزّن المعرّف والاسم لنتعرّف عليك في المرة التالية. لا نأخذ بريدك الإلكتروني من X: أنت تدخله بنفسك وتؤكده برمز. لا نتلقى كلمة مرورك على X وليس لدينا أي وصول آخر إلى حسابك على X.
• Facebook (Meta) — فقط إذا اخترت تسجيل الدخول عبر Facebook. في هذه الحالة نتلقى معرّف حسابك على Facebook واسمك، وإذا سمحت بذلك، البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على Facebook، ونخزّن المعرّف والاسم لنتعرّف عليك في المرة التالية. ذلك البريد الإلكتروني يُعرض عليك فقط لتؤكده برمز، ولا يُستخدم قبل أن تفعل. لا نتلقى كلمة مرورك على Facebook وليس لدينا أي وصول آخر إلى حسابك على Facebook.

كما نتصل بوساطتك بناءً على تعليماتك. وما تفعله تلك الوساطة ببياناتك تحكمه سياسة الخصوصية الخاصة بها، لا هذه السياسة.

6. الإفصاح القانوني

قد نفصح عن المعلومات حيثما يلزمنا القانون أو إجراء قانوني صحيح بذلك، أو حيثما كان ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين.

7. مدة احتفاظنا بالبيانات

• بيانات اعتماد الحساب والوساطة — حتى تحذف الاتصال أو حسابك، ثم تُزال.
• سجلات قبول الشروط — يُحتفظ بها بعد حذف الحساب. فهي سجلّنا بأنك وافقت على شروط محددة في وقت محدد، وقد نحتاج إليها للدفاع في مواجهة مطالبة قانونية.
• سجلّ التجربة المجانية — يُحتفظ بشكل دائم بتجزئة أحادية الاتجاه لبريدك الإلكتروني حتى يمكن فرض قاعدة التجربة المجانية الواحدة لكل شخص. وهي لا تحتوي على أي معلومات شخصية قابلة للقراءة ولا يمكن عكسها للحصول على بريدك الإلكتروني.
• رسائل الدعم — يُحتفظ بها لمدة عامين.

8. حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك وبياناته في أي وقت، بأي من ثلاث طرق:

• داخل التطبيق — الإدارة → ثم الحساب & الخطة → ثم حذف الحساب. يسري فورًا.
• على الويب — masterlockoutsync.com/delete-account. سجّل الدخول هناك ليُحذف الحساب فورًا، أو أرسل إلينا طلبًا من تلك الصفحة.
• بالبريد الإلكتروني — راسلنا على support@masterlockoutsync.com من البريد المسجّل على الحساب. يُنفَّذ الطلب خلال 30 يومًا، وعادةً في اليوم نفسه.

يزيل الحذف حسابك واسمك وبريدك الإلكتروني وكل اتصال وسيط وبيانات الاعتماد المحفوظة له، ويومياتك، وجميع الجلسات على كل جهاز، وإعدادات المصادقة الثنائية لديك، ورسائل الدعم الخاصة بك. أما ما نحتفظ به بعد ذلك، ولماذا، فهو مبيَّن في القسم 7 أعلاه.

حذف حسابك في Lockout Sync لا يغلق أي مراكز مفتوحة ولا يؤثر على حساباتك لدى شركة التمويل أو الوسيط. فهذه تبقى ملكك بالكامل.

9. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، وفي سحب موافقتك على الرسائل التسويقية. ولممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على support@masterlockoutsync.com. وسنرد خلال 30 يومًا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر الرابط الموجود في أي رسالة منها. أما رسائل الخدمة والأمان — إشعارات الفوترة، وإعادة تعيين كلمة المرور، وتحذيرات الانقطاع — فلا يمكن إيقافها ما دام حسابك نشطًا، لأنها ضرورية لتشغيله.

10. الأمان

تُشفَّر بيانات الاعتماد ورموز الجلسات أثناء تخزينها بخوارزمية AES-256-GCM. وتُشفَّر جميع البيانات المتبادلة بين التطبيق وخوادمنا أثناء النقل عبر TLS. وتُجزَّأ كلمات المرور بخوارزمية scrypt باستخدام ملح تشفير فريد لكل حساب. والمصادقة الثنائية متاحة، ونحن نشجّع على استخدامها.

لا يوجد نظام آمن تمامًا. وأنت مسؤول عن جهازك وعن كلمة مرور حسابك، وعن إبقائهما بعيدًا عن أيدي الآخرين.

11. الأطفال

Lockout Sync غير مخصص لمن هم دون 18 عامًا، ونحن لا نجمع عن علم معلومات من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم إلينا معلومات، فاتصل بنا وسنحذفها.

12. المستخدمون الدوليون

تقع خوادمنا في الولايات المتحدة. وإذا استخدمت الخدمة من مكان آخر، فستُنقل معلوماتك إلى الولايات المتحدة وتُعالَج فيها.

13. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. وسيُخطَر بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل أن تسري، وسيتغير التاريخ الموجود أعلى هذه الصفحة.

14. الاتصال بنا

FIBORB LLC · إلينوي، الولايات المتحدة
support@masterlockoutsync.com