问题

那些不好回答的问题,这里也一并作答。一个只挑简单问题回答的页面,什么也说明不了。

购买之前

Lockout Sync 到底做什么?

一键平掉每一笔未平仓头寸、撤销每一笔挂单,并锁定您已接入的每一个账户上的交易 — 就在您的手机上。

它不是交易工具,而是一件安全装置。合适的类比是烟雾报警器:您买它,并不是盼着用上它。它平时就摆在那里,花不了多少钱;而真到了关键的那一次,它是唯一管用的东西。

它不会替您做任何决定。它没有策略、没有信号、没有观点。您让它动,它才动;一动就是所有地方同时动。

我自己就能平仓,为什么还需要这个?

因为每位交易者心里都有一条线,而真到了关键那一刻,几乎没人守得住。最需要清空仓位的那一刻,恰恰是您最不可能挨个点开四个平台去操作的时候 — 而这还是在技术上一切正常的前提下。

  • 您不在电脑前。手里只有手机,仓位还开着,此外什么也做不了。
  • 平台卡死了。图表还亮着,可您的委托一个也发不出去。
  • 您交易用的那台机器断线了,可仓位并没有跟着断掉。

您一直都有规则,却从来没有一个开关。

我的自营交易公司允许这么做吗?

这取决于具体公司,您应该去核实自己那一家。

我们已经去函各家公司,请他们书面说明政策;给出答复的,我们会点名列出。在一家公司答复之前,我们不会告诉您没问题 — 正是这一类保证,会让人丢掉账户。

我们能告诉您的,是这个软件做什么,而规则真正约束的正是这一点:

  • 只会平仓和撤单。它无法开仓,无法下达入场委托,也无法把一笔挂单改成一笔新交易。
  • 它不会自动执行策略,不会在账户之间跟单,也不会在没有您指令的情况下交易。
  • 它运行在我们的服务器上,因此既不是您租用的 VPS,也不是装在您机器上的机器人 — 而公司规则里点名最多的正是这两样。

有些公司对第三方软件接触账户本身就有规定,不管它做什么。如果您那一家有,请读一读;不确定就直接问公司。如果他们书面答复了,请发到 support@masterlockoutsync.com,我们会把他们加进名单。

它支持哪些平台和券商?

先弄清一件事:我们连接的并不是您的图表软件。您的账户通过一层基础设施进行路由,而图表只是您在这个过程中看的东西。Lockout Sync 挂接在那一层路由上。

所以答案很简短。继续用您的图表软件,我们连在它们下面。Quantower、ATAS、DeepCharts、Tradesea、Sierra Chart、MultiCharts、Bookmap 和 Jigsaw 都照常工作,因为我们不挡它们的路。

现在支持:通过 Tradovate 路由的账户,包括自营交易公司发放的账户。NinjaTrader 自 2022 年起持有 Tradovate,因此走 Tradovate 路由的 NinjaTrader 账户接入方式相同。

正在开发:Rithmic。这一步同时覆盖走 Rithmic 通道而非 Tradovate 发放的 NinjaTrader 账户。随后是 CQG、Trading Technologies 和 ProjectX。

如果您不确定自己的账户用的是其中哪一个,一封邮件问您的公司就能得到答复 — 或者把公司名字发给我们,我们去查。

我需要一直开着电脑,或者用 VPS 吗?

不需要,而这正是重点所在。

您的连接存放在我们的服务器上,而不是您的机器上。家里不需要留着任何东西一直运行,您不需要 VPS;您的交易平台是开着、关着、卡死,还是在一台刚没电的笔记本上,都没有区别。只要您的手机能上网,这个开关就管用。

这就是紧急开关和脚本的区别。脚本需要那台正在出问题的机器仍然正常运转。

它多少钱?72 小时免费试用里包含什么?

三档月度套餐:Starter $4.99Standard $9.99Pro $19.99。它们之间的区别是可以同时监控多少个账户,您随时可以在套餐之间切换。

72 小时免费。需要绑定银行卡,但不会扣款。

后半句我们说得直白,因为藏着掖着才会招来愤怒的邮件。注册时绑定银行卡,是为了让订阅能够直接开始、不用您再来一趟;在 72 小时结束之前不会扣任何款。试用就是完整产品 — 套餐允许的每一个账户、锁定功能,全都在内。不是演示版。

  • 升级按比例计费。月中升级只需补差价,而不是重新付一个月。您的续订日期不变。
  • 降级在您已付费的周期结束时生效。不会追回任何款项,也不会产生扣款。

每张银行卡限一次试用。

安全

你们能看到我的持仓和交易吗?

FIBORB LLC 没有任何人能看你的账户。没有管理后台,没有客服控制台,没有内部仪表盘—不是权限受限,而是根本不存在。你的持仓只对你自己已登录的会话可见,仅此而已。

你的持仓和委托从不写入磁盘。服务器关于你只保留五个文件:你的加密凭据、你的账户记录、一个登录防护、加密密钥,以及你的交易日志——每个账户每个交易日一条加密记录,只包含当日 P&L、收盘余额,以及你在那一天写下的笔记,别无其他。你连接期间持仓和委托存在于内存里,断开连接就没了。交易日志随你的账号一同删除,不保存任何单笔交易的记录。

你连接期间,我们的服务器确实把这些数据保存在内存中,因为这正是应用在显示的内容,也是平仓所作用的对象。不这样就做不出这个产品,谁说不是这样,谁就没有做过。

  • 它们展示给你看,并在你按下按钮时被处理。这就是全部清单。
  • 不出售,不共享,不汇入任何聚合产品。钱来自订阅。这是刻意的选择。
  • 每条记录都以你的用户 ID 为键,每个路由都按它过滤,实时数据流也一样。这个产品里没有任何查询会返回另一个用户的数据,或所有人的数据。
你们会存储我的券商密码吗?是怎么加密的?

任何地方都没有一个界面会显示已保存的凭据。不对你,不对客服,不对任何人。应用唯一能请求的连接列表返回时不带密码字段—会返回密码的那条代码路径在产品里并不存在。也没有管理后台可以绕过它,因为根本没有管理后台。

  • 凭据以 AES-256-GCM 静态加密,从不以明文写入。
  • 它们只用于一件事:向你的券商自己的接口进行身份验证。绝不发往别处。绝不出售,绝不共享。
  • 你的 Lockout Sync 账户密码是独立的,使用 scrypt 加上每个用户各自的随机盐进行哈希,任何人都读不回来。
  • 你可以随时删除已保存的凭据—在应用里移除该连接,记录就随之消失。不用取消订阅,不用发邮件,不用请求许可。

如果你的券商签发权限受限的 API 凭据而不是完整登录账号,请用那个。你可以自己在券商那边撤销它,不必动你的密码。那也是我们更愿意保管的东西。

我们为什么要保管它们:一个在你按下的那一刻还要你输入密码的开关,不算开关。替代方案不是更私密的产品—而是更慢的产品,而慢恰恰是这个东西存在要解决的问题。

Lockout Sync 会开仓交易吗?

不会。它只做平仓和撤单。产品里没有任何一条代码路径会开仓,也没有对应的按钮,因为根本没有这个功能。

它能对您账户做的事情,完整清单如下:平掉一笔未平仓头寸、撤销一笔挂单,以及请求券商在一小段时间内拒绝新委托。这些操作只会让您的敞口变小或者不变,没有一项能让它变大。

如果您的公司问起这是什么,把这段话给他们就行。

如果你们被入侵了会怎样?

说实话的版本,因为让人安心的版本一文不值。

攻击者拿不到的东西:你的钱。我们不是券商,不持有资金,这个产品里也没有任何指令能把钱从券商账户转出。最坏的现实情形是有人平掉你的持仓,或读到你持有什么。很糟—但和盗窃不是一回事。

那里没有可拿走的东西:你的交易。持仓和委托从不写入磁盘。把整台机器搬走的人会找到加密的凭据、账户记录,以及一份每日合计与当日笔记的加密交易日志——每个账户每个交易日一个 P&L 数字、一个收盘余额,以及你写下的内容——而没有任何关于这些数字背后交易的记录。

我们一知道就会发生的事:所有已保存的凭据全部销毁。所有会话撤销,所有缓存的券商令牌失效—那些不需要密码就能通过验证,留着它们就等于关了门却敞着窗。你的账户、你的套餐和你的设置都保留。你重新登录并再次添加连接:对你是十五分钟,对拿着它们的人是全部。

它做不到的事,说得直白些:它无法把已经被拿走的东西「取消复制」。清除缩短的是时间窗口,不是改写过去。谁告诉你他的应急方案能让泄露变得无害,谁就是在卖东西给你。

我们另外会做的:告诉你。快速地、用平实的语言—什么被拿到了、什么没有—在任何别人告诉你之前。

你现在能做的:如果你的券商签发专用 API 凭据,在这里用它而不是你的主登录账号。届时撤销它只需填一张表,而不是搭上你的账户。

别人能把我锁定吗?

只有以您的身份登录的人才能。应用在登录之上还有 PIN 码和指纹锁,值得打开 — 锁定是一个有真实后果的刻意操作,它不该只靠一部借来的、没上锁的手机就能触发。

登录本身有频率限制,反复失败会逐级加码;可疑的登录行为会触发验证,并进入一段即使服务器重启也依然有效的冷却期。

工作原理

我按下“锁定全部”时,究竟会发生什么?
  1. 先是一次确认。它不是一碰就响的扳机。
  2. 每一个已接入账户上的每一笔未平仓头寸都会被平掉 — 每一家公司、每一个账户,同时进行,而不是让您眼看着一个接一个来。
  3. 每一笔挂单都会被撤销。止损单、限价单、括号单,任何挂在那里的委托。
  4. 券商会被要求拒绝新委托,持续一小段冷静期;在这段窗口内出现的任何委托都会被单独撤销。
  5. 应用会按账户逐一显示结果,包括任何没有执行成功的账户。它不会把没做到的事报成一次干净利落的清场。

您在已监控账户列表中关掉的账户不会被触碰。一个自营公司登录账号下常常同时挂着一个考核账户和一个受资账户,关掉哪个就是哪个,没有别的意思。

如果您不需要那个红色大按钮,还有按账户平仓和按公司平仓,做同样的事,只是范围更小。

锁定会持续多久?我可以提前解除吗?

这里有两层,而且时长是故意不同的。

券商端的拒单时间很短 — 一段以秒计的冷静期,期间券商会被要求拒绝新委托,漏进来的也会被撤销。它被刻意设计成不能立刻撤回。

应用里的锁定状态会一直保持,直到您解除它。有一个“解除”控件,它按连接生效,因此可以只解除某一家公司的锁定,而不影响其他公司。

可以,您能提前解除。一个把您困住的开关是另一种产品,带来的是另一种风险 — 如果行情朝着一笔您已无法管理的仓位反向走,笼子比开关更糟。阻力是实实在在的:进入要确认,退出要刻意操作,而且您必须主动决定撤销,而不是不知不觉又滑回去。

有一件事您做不到:靠改订阅套餐来解除锁定。锁定生效期间,降级会被直接拒绝。一道能从账单页面解除的防线,不算防线。

如果我同时在三家公司都有仓位怎么办?

它存在的意义就是应对这种情况。

三家都在同一个屏幕上,按一次就覆盖三家。每家公司独立处理 — 响应慢的那家不会拖住另外两家,失败的那家也不会悄无声息地把其他家一起带下水。您会拿到按公司区分的结果,因此知道该回头再看哪一家,而不是只能猜全成还是全败。

如果锁定进行到一半我手机没电了怎么办?

什么都不会变。锁定并不是在您手机上运行的。

您的手机只是发出了一条指令;锁定和您的连接一样,都在我们的服务器上。手机关机、没电、丢了,或者揣在兜里开着飞行模式,锁定都照样有效。头寸不会悄悄重新打开,冷静期也不会因为一块屏幕黑了就提前结束。

在任何一台设备上登录,您都会看到同样的状态,并且可以从那里解除。

如果你们的服务器宕机了怎么办?

先说直白的答案:如果我们的服务器不可达,应用无法平掉任何仓位。没有本地兜底,我们也不会去发明一个—你的手机是控制界面,而与券商的连接活在我们的服务器上。任何供应商说这种形态的产品「可离线工作」,都值得被追问到底。

这就是极限。而实际针对它所做的事,比那一句话所暗示的要多:

  • 你的券商已经接受的锁定,由你的券商持有,而不是由我们持有。券商已接管的冷静期,不会因为我们的服务器倒下而提前结束。如果我们在锁定过程中失联,锁定依然有效。
  • 进程受监管,并且有一个健康监视器持续观察 API。崩溃或重启后它会自己回来,不需要任何人守夜。 此外,它每次检查都会向我们基础设施之外的服务报告。一旦出现问题,或者我们的服务器完全停止报告,消息会送到我们这里,而不是等客户先发现。
  • 应用会在联系不上我们时告诉你。不会拿过期缓存拼出一个自信的绿色界面。不可达的服务器看起来就是不可达。
  • 有一个状态页面,在 masterlockoutsync.com/status.html。它从你自己的浏览器去询问 API,而不是显示一个手动挂上的标记—而且它直白地说明:如果这个页面本身都打不开,就当一切都已宕机。

还有落在你身上的那一部分,说得直白,因为它对交易配置里任何单点故障都成立:让你自己平台的平仓功能保持可用。这是第二个开关。一个坦白自己是第二的开关,比一个说谎的第一个开关更有价值。

如果券商拒绝了平仓指令怎么办?

您会立刻在那个账户上被告知。应用按账户逐一报告结果,拒单会被显示为失败 — 绝不会被卷进一片绿色的汇总里。一次虚假的确认比一个报错更糟,因为您会照着它行动。

拒单的原因通常谁也控制不了:市场已收盘、头寸本来就已平掉、券商自己的会话断了,或者券商在那一刻拒绝一切请求。应用会重试那些值得重试的操作;如果仍然发不出去,它会明说,并让那个账户明显地停在未解决的状态。

如果某次拒单在您看来不对劲,请连同时间和公司名称一起发到 support@masterlockoutsync.com,我们会去看券商到底返回了什么。

它会在我触及上限之前提醒我,还是只在之后?

之前。接近回撤上限的账户会触发提醒,所以这个应用不只是事后才去用的东西。

在自营交易公司账户上,回撤数值来自您券商自己的数据;券商不公布时,则来自您设定的规则。对于追踪回撤,Lockout Sync 还会自行跟踪账户的最高点;当它的数值与券商的不同时,显示两者中更严格的那个。您自己选择的设置可以让数值更严格,但绝不会比券商的更宽松。您会看到还剩多少以及它对应的价格位置。如果这项数据读不出来,应用会直接说明,而不是显示一根让人安心的进度条 — 一个您无法信任的回撤数字,比没有数字更糟。

实盘账户与零售账户

我用自己的钱交易,不是自营公司账户。这对我有用吗?

有用,而且理由和自营交易者不一样。

受资交易者装紧急开关,是因为公司有一条会让他们出局的规则。您没有那条规则。您有的是大多数零售账户最终还回去的原因:没有人会拦住您,所以“拦住”这件事必须由您在冷静的时候提前设好,并在不冷静的时候一键触发。

在实盘账户上,所有机制完全一样:所有账户在同一个屏幕上,一键平掉并撤销它们全部,冷静期,按账户和按公司平仓,以及被您关掉的账户保持不被触碰。

我的账户没有追踪回撤 — 那我该看什么?

追踪回撤是自营交易公司的规则,不是市场机制,所以在零售账户上,回撤卡片能告诉您的东西要少得多。

在实盘账户上该盯的数字是您自己定的:您事先决定的、当天到此为止的那个亏损额。到了这个数,就按下开关。在冷静的时候把这个数定下来,因为真到关键时刻,您不会冷静。

我们刻意不把“距离强平还有多少”摆在最前面。在大多数零售账户上,强平离得很远,所以那个数字会一直安逸地绿着,而一个月的成果正在还回去 — 这让它比没用还糟。

账号与账单

我要怎么取消?我存储的凭据会怎么样?

随时可以在“账号与套餐”里,或通过账单门户取消。不用发邮件,没有挽留电话,也没有迷宫。

你不必取消订阅才能移除凭据。随时在应用里删除某个连接,保存的记录就随之消失。在读这个答案的其余部分之前,值得先知道这一点。

如果你确实要取消:

  • 你保留访问权到已付费周期结束。在当月第 2 天取消,并不会在第 2 天就终止。
  • 周期结束时你的连接不再被监控—是暂停,不是删除。
  • 你的连接仍然附着在你的登录账号上。回来之后一切都在你离开时的位置,不需要重新输入任何东西。
  • 不希望它们被保留?在取消之前删除这些连接,或者删除账户,一切一次性清空。

要立刻抹除一切:管理 → 账号与套餐 → 删除账户,输入 DELETE,然后输入你的密码。也可以在 masterlockoutsync.com/delete-account 上操作,无需登录应用。

免费档是什么?它什么时候出现?

确实有一个免费档,它是刻意做得受限的,而且您在第一天没法直接注册它。

它提供什么:一个已监控账户,按账户平仓依然可用。它不提供什么:锁定全部。锁定就是这个产品本身,也是订阅费所购买的东西。

您其余的连接是被停用,而不是被删除 — 凭据仍然保留,由您选择哪一个账户保持启用;一旦您再次转为付费套餐,其余的会立即回来。

它何时出现:在您使用付费套餐满一个月之后。不需要申请,也不需要给谁发邮件 — 一旦您的账号符合条件,这个选项会自己出现在“账号与套餐”里。它被刻意设计成不在注册时或试用期间提供。

我可以在两台设备上使用同一个账号吗?

可以。两台都登录即可。

您的连接存放在我们服务器上的账号里,因此第二台设备会显示同样的公司、同样的账户和同样的锁定状态,无需重新输入凭据。在一台设备上触发的锁定,在另一台上可以看到,也可以解除。

有两样东西是按设备而不是按账号保存的:PIN 码和指纹锁,以及您拖动卡片排出的顺序。这两样需要在每台设备上分别设置。

和别人共用一个登录账号不是它的用途 — 你们两人都能平掉对方的账户,这听上去有多糟,实际就有多糟。

它能在 iPhone 上用吗?

目前应用在 Google Play 上提供 Android 版本。如果您用的是 iOS,请告诉我们:support@masterlockoutsync.com — 这类请求的数量决定它何时开工,眼下这仍然是一个真实的问题,而不是一个承诺。

出问题了,我需要找真人。

support@masterlockoutsync.com。请附上公司、账户和发生的时间 — 有这三样,服务器端的日志才找得到;没有的话,通常找不到。

Lockout Sync 由 FIBORB LLC 开发。它不是券商,不持有您的资金,不提供投资建议,也不能替您交易。它连接的是您本就拥有的券商账户,并且只在您下达指令时才行动。它按您的要求平仓和撤单;它无法阻止市场亏损。期货交易带有重大亏损风险。
前往GOOGLE PLAY
首页 · 套餐 · 隐私 · 条款 · 删除账号 · 支持 · 兼容性 · 服务状态