Fragen

Auch die unangenehmen werden hier beantwortet. Eine Seite, die nur die einfachen Fragen behandelt, sagt Ihnen nichts.

Vor dem Kauf

Was macht Lockout Sync eigentlich?

Ein Fingertipp schließt jede offene Position, storniert jede aktive Order und sperrt den Handel über jedes verbundene Konto hinweg — von Ihrem Handy aus.

Es ist kein Handelswerkzeug. Es ist eine Sicherheitsvorrichtung, und der nützliche Vergleich ist ein Rauchmelder: Man kauft ihn nicht in der Hoffnung, ihn zu benutzen. Er hängt da und kostet sehr wenig, und in dem einen Moment, in dem er zählt, ist er das Einzige, das zählt.

Was es nicht tut, ist irgendetwas für Sie entscheiden. Es hat keine Strategie, keine Signale und keine Meinung. Es handelt, wenn Sie es ihm sagen, und es handelt überall gleichzeitig.

Warum sollte ich das brauchen, wenn ich meine Positionen selbst schließen kann?

Weil jeder Trader eine Grenze hat und fast niemand sie in dem Moment halten kann, in dem es darauf ankommt. Der Moment, in dem Sie am dringendsten glattgestellt sein müssten, ist der Moment, in dem Sie sich am wenigsten durch vier Plattformen klicken und es tun werden — und das gilt schon, bevor technisch überhaupt etwas schiefgegangen ist.

  • Sie sind nicht an Ihrem Schreibtisch. Handy in der Hand, Position offen, sonst nichts, was Sie dagegen tun können.
  • Die Plattform ist eingefroren. Ihre Charts sind da, und Ihre Orders gehen nirgendwohin.
  • Die Verbindung ist abgerissen auf dem Rechner, von dem aus Sie handeln, und die Position ist nicht mit abgerissen.

Eine Regel hatten Sie immer. Einen Schalter hatten Sie nie.

Erlaubt meine Prop Firm das?

Das hängt von der Firma ab, und Sie sollten es bei Ihrer prüfen.

Wir haben Firmen angeschrieben und um ihre Richtlinie in schriftlicher Form gebeten, und wir werden die nennen, die antworten. Solange eine Firma nicht geantwortet hat, werden wir Ihnen nicht sagen, dass es in Ordnung ist — genau diese Art von Zusicherung kostet jemanden sein Konto.

Was wir Ihnen sagen können, ist, was die Software tut, und darum geht es in den Regeln eigentlich:

  • Sie schließt und storniert nur. Sie kann keine Position eröffnen, keine Einstiegsorder platzieren und keine aktive Order in einen neuen Trade umwandeln.
  • Sie automatisiert keine Strategie, kopiert keine Trades zwischen Konten und handelt nicht ohne Ihre Anweisung.
  • Sie läuft auf unseren Servern, ist also kein VPS, den Sie mieten, und kein Bot auf Ihrem Rechner — die beiden Dinge, die Firmenregeln am häufigsten nennen.

Manche Firmen haben Regeln dazu, dass Drittanbieter-Software ein Konto überhaupt anfasst, unabhängig davon, was sie tut. Wenn Ihre solche Regeln hat, lesen Sie sie, und fragen Sie Ihre Firma direkt, wenn Sie unsicher sind. Wenn sie schriftlich antwortet, senden Sie das an support@masterlockoutsync.com, und wir nehmen sie in die Liste auf.

Mit welchen Plattformen und Brokern funktioniert es?

Zuerst das Nützliche zum Verständnis: Ihr Chart ist nicht das, womit wir uns verbinden. Ihr Konto wird über eine Infrastrukturebene geroutet, und Ihr Chart ist das, worauf Sie dabei schauen. Lockout Sync setzt an dieser Routing-Ebene an.

Deshalb ist die Antwort kurz. Behalten Sie Ihre Charts. Wir verbinden uns darunter. Quantower, ATAS, DeepCharts, Tradesea, Sierra Chart, MultiCharts, Bookmap und Jigsaw funktionieren alle genau so weiter wie jetzt, weil wir ihnen nicht im Weg stehen.

Heute: Konten, die über Tradovate geroutet werden, einschließlich der von Prop Firms ausgegebenen. NinjaTrader besitzt Tradovate seit 2022, ein NinjaTrader-Konto mit Tradovate-Routing verbindet sich also genauso.

In Arbeit: Rithmic. Dieser eine Schritt deckt auch ein NinjaTrader-Konto ab, das über Rithmic statt über Tradovate läuft. CQG, Trading Technologies und ProjectX folgen.

Wenn Sie nicht sicher sind, welches davon Ihr Konto nutzt, kann Ihre Firma es Ihnen in einer einzigen E-Mail sagen — oder schicken Sie uns den Firmennamen, und wir finden es heraus.

Muss mein Computer laufen, oder brauche ich einen VPS?

Nein, und genau darum geht es.

Ihre Verbindungen liegen auf unseren Servern, nicht auf Ihrem Rechner. Zu Hause muss nichts laufen, Sie brauchen keinen VPS, und es macht keinen Unterschied, ob Ihre Handelsplattform offen, geschlossen, eingefroren oder auf einem Laptop ist, dem gerade der Akku ausgegangen ist. Wenn Ihr Handy ins Internet kommt, funktioniert der Schalter.

Das ist der Unterschied zwischen einem Not-Aus und einem Skript. Ein Skript braucht den Rechner, der gerade das Problem hat, in funktionierendem Zustand.

Was kostet es, und was ist in der 72-stündigen kostenlosen Testphase enthalten?

Drei Monatstarife: Starter $4.99, Standard $9.99, Pro $19.99. Der Unterschied zwischen ihnen liegt darin, wie viele Konten Sie gleichzeitig überwachen können, und Sie können jederzeit zwischen den Tarifen wechseln.

72 Stunden kostenlos. Karte erforderlich, es wird nichts abgebucht.

Wir sagen den zweiten Teil deutlich, weil genau das Verschweigen die wütende E-Mail erzeugt. Ihre Karte wird bei der Anmeldung hinterlegt, damit das Abonnement ohne zweiten Besuch starten kann, und es wird nichts abgebucht, bevor die 72 Stunden um sind. Die Testphase ist das vollständige Produkt — jedes Konto, das Ihr Tarif erlaubt, die Sperrung, alles. Keine Demo.

  • Upgrades werden anteilig berechnet. Wechseln Sie mitten im Monat nach oben, zahlen Sie die Differenz, nicht einen ganzen neuen Monat. Ihr Verlängerungsdatum verschiebt sich nicht.
  • Downgrades werden zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam. Es wird nichts zurückgefordert und nichts abgebucht.

Eine Testphase pro Karte.

Sicherheit

Können Sie meine Positionen und Trades sehen?

Niemand bei FIBORB LLC kann in Ihr Konto schauen. Kein Admin-Panel, keine Support-Konsole, kein internes Dashboard — keine eingeschränkten, gar keine. Ihre Positionen sind nur für Ihre eigene angemeldete Sitzung sichtbar und für nichts anderes.

Ihre Positionen und Aufträge werden nie auf die Festplatte geschrieben. Der Server führt fünf Dateien über Sie: Ihre verschlüsselten Zugangsdaten, Ihren Kontodatensatz, einen Anmeldeschutz, den Verschlüsselungsschlüssel und Ihr Tagebuch — eine verschlüsselte Zeile pro Konto und Handelstag mit dem P&L dieses Tages, dem Schlusssaldo und jeder Notiz, die Sie dazu geschrieben haben, sonst nichts. Positionen und Aufträge existieren im Speicher, solange Sie verbunden sind, und sind weg, sobald Sie die Verbindung trennen. Das Tagebuch wird mit Ihrem Konto gelöscht, und einzelne Trades werden nicht aufgezeichnet.

Solange Sie verbunden sind, halten unsere Server diese Daten im Speicher, denn genau das zeigt die App an und darauf wirkt das Glattstellen. Dieses Produkt lässt sich nicht bauen, ohne dass das zutrifft, und wer etwas anderes behauptet, hat keines gebaut.

  • Sie werden Ihnen angezeigt und bearbeitet, wenn Sie die Taste drücken. Das ist die ganze Liste.
  • Nicht verkauft, nicht weitergegeben, in kein aggregiertes Produkt eingespeist. Das Geld kommt aus dem Abonnement. Das ist Absicht.
  • Jeder Datensatz ist Ihrer Benutzer-ID zugeordnet, und jede Route filtert danach, auch der Live-Feed. Keine Abfrage in diesem Produkt gibt die Daten eines anderen Nutzers zurück, oder die von allen.
Speichern Sie mein Broker-Passwort? Wie ist es verschlüsselt?

Es gibt nirgends einen Bildschirm, der gespeicherte Zugangsdaten zeigt. Nicht Ihnen, nicht dem Support, niemandem. Die einzige Verbindungsliste, die die App abfragen kann, kommt ohne Passwortfeld zurück — der Codepfad, der eines zurückgeben würde, existiert im Produkt nicht. Es gibt kein Admin-Panel, um das zu umgehen, weil es kein Admin-Panel gibt.

  • Zugangsdaten werden im Ruhezustand mit AES-256-GCM verschlüsselt und nie als Klartext gespeichert.
  • Sie werden für genau eine Sache verwendet: die Authentifizierung am eigenen Endpunkt Ihres Brokers. Nie irgendwohin sonst gesendet. Nie verkauft, nie weitergegeben.
  • Ihr Lockout Sync Kontopasswort ist davon getrennt, wird mit scrypt und einem pro Nutzer zufälligen Salt gehasht und kann von niemandem zurückgelesen werden.
  • Sie können gespeicherte Zugangsdaten jederzeit löschen — entfernen Sie die Verbindung in der App, und der Datensatz geht mit ihr. Kein Kündigen, keine E-Mail, kein Nachfragen.

Wenn Ihr Broker eine eingeschränkte API-Zugangsberechtigung statt eines vollen Logins ausgibt, nehmen Sie diese. Sie ist von Ihnen selbst bei Ihrem Broker widerrufbar, ohne Ihr Passwort anzurühren. Das ist es, was wir lieber halten würden.

Warum wir sie überhaupt halten: Ein Schalter, bei dem Sie in dem Moment, in dem Sie ihn drücken, ein Passwort eintippen müssen, ist kein Schalter. Die Alternative ist kein privateres Produkt — sie ist ein langsameres, und Langsamkeit ist genau das, wofür es das hier gibt.

Kann Lockout Sync einen Trade eröffnen?

Nein. Es schließt und storniert. Es gibt im Produkt keinen Codepfad, der eine Position eröffnet, und keinen Knopf dafür, weil es die Funktion nicht gibt.

Die vollständige Liste dessen, was es mit Ihrem Konto tun kann: eine offene Position schließen, eine aktive Order stornieren und den Broker bitten, für ein kurzes Fenster neue Orders abzulehnen. Jedes davon macht Ihr Exposure kleiner oder lässt es unverändert. Keines davon kann es größer machen.

Das ist auch die Antwort, die Sie Ihrer Firma geben, wenn sie fragt, was es ist.

Was passiert, wenn bei Ihnen eingebrochen wird?

Die ehrliche Fassung, weil eine beruhigende wertlos ist.

Was ein Angreifer nicht erreichen kann: Ihr Geld. Wir sind kein Broker, wir halten keine Gelder, und es gibt in diesem Produkt keine Anweisung, die Geld von einem Brokerage-Konto wegbewegt. Der schlimmste realistische Fall ist, dass jemand Ihre Positionen schließt oder liest, was Sie halten. Schlimm — und nicht dasselbe wie Diebstahl.

Was nicht da ist, um genommen zu werden: Ihre Trades. Positionen und Aufträge werden nie auf die Festplatte geschrieben. Wer die ganze Maschine mitnehmen würde, fände verschlüsselte Zugangsdaten, Kontodatensätze und ein verschlüsseltes Tagebuch mit Tagessummen und Tagesnotizen — ein P&L-Wert, ein Schlusssaldo und was Sie geschrieben haben, pro Konto und Handelstag — und keine Aufzeichnung der Trades dahinter.

Was passiert, sobald wir davon wissen: Jede gespeicherte Zugangsberechtigung wird vernichtet. Jede Sitzung widerrufen, jedes zwischengespeicherte Broker-Token entwertet — die authentifizieren ohne Passwort, sie stehen zu lassen würde also die Tür schließen und das Fenster offen lassen. Ihr Konto, Ihr Tarif und Ihre Einstellungen bleiben. Sie melden sich wieder an und fügen Ihre Verbindungen erneut hinzu: fünfzehn Minuten für Sie, und alles für den, der sie in der Hand hatte.

Was das nicht kann, klar gesagt: Es kann nichts un-kopieren, das schon genommen wurde. Ein Löschen verkürzt das Zeitfenster; es schreibt die Vergangenheit nicht um. Wer Ihnen erzählt, sein Notfallplan mache einen Einbruch harmlos, verkauft Ihnen etwas.

Was wir sonst tun würden: es Ihnen sagen. Schnell, in klarer Sprache — was erreicht wurde und was nicht — bevor es Ihnen jemand anderes sagt.

Was Sie jetzt tun können: Wenn Ihr Broker eine eigene API-Zugangsberechtigung ausgibt, nutzen Sie hier eine solche statt Ihres Haupt-Logins. Sie zu widerrufen kostet Sie dann ein Formular statt Ihres Kontos.

Kann mich jemand anderes aussperren?

Nur jemand, der als Sie angemeldet ist. Die App hat zusätzlich zu Ihrer Anmeldung eine PIN- und Fingerabdrucksperre, die einzuschalten sich lohnt — eine Sperrung ist eine bewusste Handlung mit echten Folgen, und sie sollte mehr erfordern als ein geliehenes, entsperrtes Handy.

Die Anmeldung selbst ist ratenbegrenzt, wiederholte Fehlversuche eskalieren, und ein verdächtiges Anmeldemuster löst eine Prüfung mit einer Wartezeit aus, die einen Serverneustart übersteht.

Wie es funktioniert

Was passiert genau, wenn ich ALLES SPERREN drücke?
  1. Eine Bestätigung. Es löst nicht bei der kleinsten Berührung aus.
  2. Jede offene Position auf jedem verbundenen Konto wird geschlossen — jede Firma, jedes Konto, gleichzeitig, nicht eines nach dem anderen, während Sie zusehen.
  3. Jede aktive Order wird storniert. Stops, Limits, Brackets, alles, was im Markt liegt.
  4. Der Broker wird gebeten, neue Orders abzulehnen, für ein kurzes Abkühlfenster, und alles, was in diesem Fenster auftaucht, wird unabhängig davon storniert.
  5. Die App zeigt Ihnen das Ergebnis pro Konto, einschließlich jedes Kontos, bei dem etwas nicht durchging. Sie meldet keinen sauberen Durchlauf, den sie nicht bekommen hat.

Konten, die Sie in der Liste der überwachten Konten ausgeschaltet haben, werden nicht angefasst. Ein Prop-Login trägt häufig ein Evaluierungskonto und ein finanziertes Konto, und eines auszuschalten bedeutet genau das, was es sagt.

Wenn Sie den großen roten Knopf nicht brauchen: Es gibt ein Glattstellen pro Konto und ein Glattstellen pro Firma für dieselbe Aufgabe in kleinerem Umfang.

Wie lange dauert eine Sperrung, und kann ich sie vorzeitig aufheben?

Es gibt zwei Ebenen, und sie sind absichtlich unterschiedlich lang.

Die Ablehnung auf Broker-Seite ist kurz — ein Abkühlfenster von Sekunden, in dem der Broker gebeten wird, neue Orders abzulehnen, und alles, was durchrutscht, wird storniert. Sie lässt sich absichtlich nicht sofort rückgängig machen.

Der Sperrzustand in der App bleibt bestehen, bis Sie ihn aufheben. Es gibt eine Schaltfläche zum Aufheben, und sie wirkt pro Verbindung, eine Sperrung bei einer Firma kann also aufgehoben werden, ohne die anderen anzufassen.

Ja, Sie können sie vorzeitig aufheben. Ein Schalter, der Sie einsperrt, ist ein anderes Produkt mit anderen Risiken — wenn der Markt gegen eine Position läuft, die Sie nun nicht mehr steuern können, ist ein Käfig schlimmer als ein Schalter. Die Reibung ist real: eine Bestätigung zum Auslösen, eine bewusste Handlung zum Beenden und die Tatsache, dass Sie sich zum Rückgängigmachen entscheiden müssen, statt einfach wieder hineinzugleiten.

Eines können Sie nicht: eine Sperrung dadurch aufheben, dass Sie Ihren Abrechnungstarif wechseln. Ein Downgrade wird bei laufender Sperrung schlicht verweigert. Eine Sicherung, die Sie über den Abrechnungsbildschirm aufheben können, ist keine Sicherung.

Was, wenn ich gleichzeitig Positionen bei drei Firmen habe?

Genau dafür gibt es das.

Alle drei sind auf einem Bildschirm, und ein Druck deckt alle drei ab. Jede Firma wird unabhängig behandelt — eine Firma, die langsam antwortet, hält die anderen beiden nicht auf, und eine Firma, die scheitert, reißt die anderen nicht stillschweigend mit. Sie bekommen ein Ergebnis pro Firma und wissen so, welche einen zweiten Blick braucht, statt alles oder nichts anzunehmen.

Was, wenn mein Handy mitten in der Sperrung ausgeht?

Es ändert sich nichts. Die Sperrung läuft nicht auf Ihrem Handy.

Ihr Handy hat eine Anweisung gesendet; die Sperrung liegt auf unseren Servern, zusammen mit Ihren Verbindungen. Sie bleibt in Kraft, wenn das Handy aus, leer, verloren oder im Flugmodus in der Tasche ist. Positionen öffnen sich nicht still wieder, und das Abkühlfenster endet nicht früher, weil ein Bildschirm dunkel wurde.

Melden Sie sich von einem beliebigen Gerät an, und Sie sehen denselben Zustand und können sie von dort aufheben.

Was, wenn Ihr Server ausfällt?

Zuerst die klare Antwort: Ist unser Server nicht erreichbar, kann die App nichts glattstellen. Es gibt keinen lokalen Notbetrieb, und wir werden auch keinen erfinden — Ihr Telefon ist eine Bedienoberfläche, und die Broker-Verbindungen liegen auf unseren Servern. Die Behauptung irgendeines Anbieters, so etwas „funktioniert offline“, verdient eine harte Nachfrage.

Das ist die Grenze. Was tatsächlich dagegen getan wird, ist mehr, als dieser Satz vermuten lässt:

  • Eine Sperrung, die Ihr Broker bereits angenommen hat, wird von Ihrem Broker gehalten, nicht von uns. Ein Abkühlfenster, das der Broker übernommen hat, endet nicht früher, weil unser Server ausgefallen ist. Gehen wir mitten in einer Sperrung offline, bleibt die Sperrung.
  • Der Prozess wird überwacht, und ein Health-Monitor beobachtet die API fortlaufend. Nach einem Absturz oder Neustart kommt er von selbst zurück, ohne dass jemand wach sein muss. Zudem meldet er sich bei jeder Prüfung an einen Dienst außerhalb unserer Infrastruktur. Wenn etwas nicht stimmt, oder wenn unser Server gar nichts mehr meldet, erreicht uns das, anstatt darauf zu warten, dass ein Kunde es zuerst bemerkt.
  • Die App sagt Ihnen, wenn sie uns nicht erreichen kann. Kein selbstsicherer grüner Bildschirm, zusammengesetzt aus einem veralteten Cache. Ein nicht erreichbarer Server sieht auch so aus.
  • Es gibt eine Statusseite unter masterlockoutsync.com/status.html. Sie fragt die API aus Ihrem eigenen Browser ab, statt ein von Hand gesetztes Abzeichen anzuzeigen — und sie sagt klar, dass Sie von einem Totalausfall ausgehen sollten, wenn die Seite selbst nicht lädt.

Und der Teil, der bei Ihnen liegt, klar gesagt, weil er für jeden einzelnen Ausfallpunkt in einem Trading-Setup gilt: Halten Sie das Glattstellen Ihrer eigenen Plattform erreichbar. Das hier ist ein zweiter Schalter. Ein zweiter Schalter, der ehrlich sagt, dass er der zweite ist, ist mehr wert als ein erster, der lügt.

Was, wenn der Broker das Glattstellen ablehnt?

Sie erfahren es, auf diesem Konto, sofort. Die App meldet Ergebnisse pro Konto, und eine Ablehnung wird als Fehlschlag angezeigt — nie in eine grüne Zusammenfassung eingerechnet. Eine falsche Bestätigung ist schlimmer als ein Fehler, weil Sie danach handeln.

Ablehnungen passieren aus Gründen, die meist außerhalb der Kontrolle aller liegen: Der Markt ist geschlossen, die Position ist bereits glatt, die eigene Sitzung des Brokers ist abgerissen, oder der Broker lehnt in diesem Moment alles ab. Die App wiederholt, was sinnvoll zu wiederholen ist, und wenn sie dann immer noch nicht durchkommt, sagt sie es und lässt das Konto sichtbar ungeklärt.

Wenn Ihnen eine Ablehnung falsch vorkommt, senden Sie sie mit Uhrzeit und Firma an support@masterlockoutsync.com, und wir sehen uns an, was der Broker zurückgegeben hat.

Warnt es mich, bevor ich an ein Limit stoße, oder erst danach?

Davor. Konten, die sich ihrem Drawdown-Limit nähern, lösen eine Warnung aus, die App ist also nicht nur etwas, wonach Sie im Nachhinein greifen.

Bei Prop-Konten stammt der Drawdown-Wert aus den eigenen Zahlen Ihres Brokers oder, wo Ihr Broker keinen veröffentlicht, aus der Regel, die Sie festlegen. Bei einem nachlaufenden Drawdown verfolgt Lockout Sync zusätzlich selbst den Höchststand des Kontos, und wo sein Wert von dem Ihres Brokers abweicht, zeigt es den strengeren der beiden. Eine Einstellung, die Sie wählen, kann den Wert verschärfen, ihn aber nie über den Ihres Brokers hinaus lockern. Sie sehen den verbleibenden Betrag und das Preisniveau, auf dem er liegt. Wenn diese Daten nicht gelesen werden können, sagt die App das klar, statt einen beruhigenden Balken zu zeigen — eine Drawdown-Zahl, der Sie nicht trauen können, ist schlimmer als keine Zahl.

Echtgeld- und Privatkonten

Ich handle mit meinem eigenen Geld, nicht auf einem Prop-Konto. Hilft mir das?

Ja, und aus einem anderen Grund als bei einem Prop-Trader.

Ein finanzierter Trader installiert einen Not-Aus, weil eine Firma eine Regel hat, an der er scheitern wird. Diese Regel haben Sie nicht. Was Sie stattdessen haben, ist der Grund, aus dem die meisten Privatkonten wieder zurückgegeben werden: Niemand wird Sie stoppen, das Stoppen muss also etwas sein, das Sie vorab in einem ruhigen Moment einrichten und mit einem Fingertipp auslösen können, wenn Sie nicht ruhig sind.

Alles Mechanische funktioniert auf einem Echtgeldkonto identisch: jedes Konto auf einem Bildschirm, Schließen und Stornieren über alle hinweg mit einem Fingertipp, das Abkühlfenster, das Glattstellen pro Konto und pro Firma, und ausgeschaltete Konten bleiben unangetastet.

Auf meinem Konto gibt es keinen nachlaufenden Drawdown — worauf achte ich stattdessen?

Der nachlaufende Drawdown ist die Regel einer Prop Firm, keine Marktmechanik, auf einem Privatkonto hat die Drawdown-Karte Ihnen also viel weniger zu sagen.

Die Zahl, auf die Sie auf einem Echtgeldkonto achten, ist Ihre eigene: der Verlust, bei dem Sie vorab entschieden haben, dass Ihr Tag zu Ende ist. Der Schalter ist das, was Sie drücken, wenn Sie dort ankommen. Legen Sie die Zahl fest, wenn Sie ruhig sind, denn ruhig werden Sie nicht sein, wenn es darauf ankommt.

Wir stellen bewusst nicht den „Betrag bis zur Liquidation“ in den Vordergrund. Auf den meisten Privatkonten ist die Liquidation weit entfernt, diese Zahl steht also bequem und grün da, während ein Monat verloren geht — was sie schlimmer als nutzlos macht.

Konto und Abrechnung

Wie kündige ich, und was passiert mit meinen gespeicherten Zugangsdaten?

Kündigen Sie jederzeit unter Konto und Tarif oder über das Abrechnungsportal. Keine E-Mail, kein Rückhalte-Anruf, kein Labyrinth.

Sie müssen nicht kündigen, um Zugangsdaten zu entfernen. Löschen Sie eine Verbindung in der App, wann Sie wollen, und der gespeicherte Datensatz geht mit ihr. Gut zu wissen, bevor Sie den Rest dieser Antwort lesen.

Wenn Sie doch kündigen:

  • Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Eine Kündigung an Tag 2 des Monats beendet ihn nicht an Tag 2.
  • Am Periodenende werden Ihre Verbindungen nicht mehr überwacht — ausgesetzt, nicht gelöscht.
  • Ihre Verbindungen bleiben an Ihr Login gebunden. Kommen Sie zurück, und alles ist da, wo Sie es gelassen haben, ohne dass etwas neu eingegeben werden muss.
  • Sie wollen nicht, dass sie aufbewahrt werden? Löschen Sie die Verbindungen vor der Kündigung, oder löschen Sie das Konto, dann geht alles auf einmal.

Wenn Sie alles sofort löschen möchten: Verwalten → Konto und Tarif → Konto löschen, tippen Sie DELETE und geben Sie Ihr Passwort ein. Auch verfügbar unter masterlockoutsync.com/delete-account, ohne sich in der App anzumelden.

Was ist die kostenlose Stufe, und wann erscheint sie?

Es gibt eine kostenlose Stufe, sie ist absichtlich begrenzt, und man kann sich nicht am ersten Tag dafür anmelden.

Was sie bietet: ein überwachtes Konto, bei dem das Glattstellen pro Konto weiterhin funktioniert. Was sie nicht bietet: ALLES SPERREN. Die Sperrung ist das Produkt, und dafür bezahlt das Abonnement.

Ihre übrigen Verbindungen werden deaktiviert, nicht gelöscht — die Zugangsdaten bleiben, Sie wählen, welches einzelne Konto aktiv bleibt, und der Rest kommt sofort zurück, wenn Sie wieder zu einem bezahlten Tarif wechseln.

Wann sie erscheint: nachdem Sie einen Monat lang einen bezahlten Tarif hatten. Es gibt nichts zu beantragen und niemanden anzuschreiben — die Option taucht von selbst unter Konto und Tarif auf, sobald Ihr Konto die Bedingung erfüllt. Sie wird bewusst nicht bei der Anmeldung oder während der Testphase angeboten.

Kann ich ein Konto auf zwei Geräten nutzen?

Ja. Melden Sie sich auf beiden an.

Ihre Verbindungen liegen in Ihrem Konto auf unseren Servern, ein zweites Gerät zeigt also dieselben Firmen, dieselben Konten und denselben Sperrzustand, ohne dass Sie Zugangsdaten neu eingeben. Eine auf einem Gerät ausgelöste Sperrung ist auf dem anderen sichtbar und dort aufhebbar.

Zwei Dinge gelten pro Gerät statt pro Konto: die PIN- und Fingerabdrucksperre und die Reihenfolge, in die Sie Ihre Karten gezogen haben. Stellen Sie beides auf jedem Gerät ein.

Ein Login mit einer anderen Person zu teilen, ist nicht der Zweck davon — Sie könnten dann beide die Konten des jeweils anderen glattstellen, was genau so schlecht ist, wie es klingt.

Funktioniert es auf dem iPhone?

Die App gibt es heute bei Google Play für Android. Wenn Sie iOS nutzen, sagen Sie es uns unter support@masterlockoutsync.com — die Menge dieser Anfragen entscheidet, wann es gebaut wird, und im Moment ist es eine offene Frage und kein Versprechen.

Etwas ist schiefgegangen, und ich brauche einen Menschen.

support@masterlockoutsync.com. Nennen Sie die Firma, das Konto und die Uhrzeit des Vorfalls — mit diesen drei Angaben lässt sich ein serverseitiges Protokoll finden; ohne sie meistens nicht.

Lockout Sync stammt von FIBORB LLC. Es ist kein Broker, hält Ihr Geld nicht, gibt keine Beratung und kann nicht für Sie handeln. Es verbindet sich mit Brokerkonten, die Ihnen bereits gehören, und handelt nur, wenn Sie es ihm sagen. Es schließt Positionen und storniert Orders auf Abruf; Marktverluste kann es nicht verhindern. Der Handel mit Futures birgt ein erhebliches Verlustrisiko.
Erhältlich beiGOOGLE PLAY
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